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物流配送應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)道路運輸部門和本公司內(nèi)部管理的要求，為確保客戶所需物流在遇臺風(fēng)、交通事故救助等工作順利，公司認(rèn)真做好應(yīng)急救援工作，提高應(yīng)急處置能力，隨后“五”應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，確保道路運輸安全，保證貨物及時運送，并迅速、高效、有序地做好應(yīng)急救援工作，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律、法律規(guī)定，結(jié)合公司道路運輸實際，特制定物流配送應(yīng)急預(yù)案如下：
一、積極圍繞“安全第一、以防為主、綜合治理”的工作方針，妥善處理道路運輸安全工作。建立健全重大道路運輸事故應(yīng)急處理機制，一旦發(fā)生道路運輸事故要快速反應(yīng)，妥善處理，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護公司與社會的穩(wěn)定；
二、基本原則：堅持科學(xué)規(guī)劃、全面防范、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、協(xié)同應(yīng)對、措施果斷、局部利益、全局利益的原則；
三、適用范圍：本預(yù)案適用范圍：臺風(fēng)、運輸車輛自然、人為、技術(shù)或設(shè)備等原因引發(fā)運輸車輛的交通事故等；
四、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：公司成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實施突遇臺風(fēng)、道路運輸事故應(yīng)急救援等工作。按照“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任與任務(wù)，開展突發(fā)事件的應(yīng)急救援處理工作；組 長：***

副組長：***

成 員：*** ***

五、應(yīng)對突發(fā)事件的報告和應(yīng)急預(yù)案：

1、配送車輛交通遇阻處理預(yù)案：在運輸過程中遇到交通堵塞情況，服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的交通管制。我公司會在第一時間將情況通知客戶，在最短的時間對事件做出評估并制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，建議改變運輸計劃或者尋求新的通行路線，保證客戶貨物在最短的時間運抵指定地點；

2、車輛突發(fā)性故障處理預(yù)案：在運輸中，車輛如出現(xiàn)突發(fā)故障，車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)及時排除故障，如無法解決，立即電話通知客戶及我公司應(yīng)急救援小組，我公司會及時用公司備用車輸，采取緊急運輸增援措施，保證貨物及時運抵指定地點；

3、突遇臺風(fēng)天氣的應(yīng)急預(yù)案：臺風(fēng)：公司應(yīng)急預(yù)案組組長負(fù)責(zé)48小時關(guān)注氣候變化，如突遇臺風(fēng)來臨，公司將根據(jù)臺風(fēng)停留的時間客戶的需求量采購相應(yīng)食材在倉庫、凍庫、保鮮庫，確?？蛻羲栉锲氛９?yīng)；

4、工作人員突發(fā)性流失應(yīng)急預(yù)案：我公司人員按車輸、司機以雙重配置原則，保證配送項目不會因為人員突發(fā)性流失造成影響，我們擁有一批優(yōu)秀的物流人才，結(jié)合內(nèi)部調(diào)配進行補充；

5、食材造成客戶人員食物中毒的處理預(yù)案：公司蔬菜基地種植、采購的食材都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和儀器檢測，如遇突發(fā)事件。公司應(yīng)急預(yù)案組會及時協(xié)同客戶，封存中毒食品或可疑食材，待相關(guān)職能部門檢測處理。并立即通知保險公司前來辦理理賠事項，確保貴公司的權(quán)益和名譽不受任何損失；

附則：

本預(yù)案由公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定和解釋，本預(yù)案自規(guī)定之日起實施；

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